Política de Privacidade

Sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados Cadastrais

Coletamos dados pessoais durante a venda e a prestação de nossos serviços. As informações coletadas podem incluir seu nome, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e outras informações relevantes. Utilizamos esses dados para manter nosso relacionamento com você, enviando comunicados e ofertas de nossos serviços/produtos. Respeitamos sua privacidade e garantimos o direito ao cancelamento do envio de tais comunicações, disponibilizando um link para cancelamento em todos os materiais divulgados.

2. Coleta de Dados

As informações podem ser coletadas por meio de contato direto, através de formulários disponíveis em nossa comunicação, por meio de contratos assinados conosco ou através da interação em nosso portal. Coletamos automaticamente informações sobre seu navegador, o tempo de sua visita e as páginas visitadas em nosso portal. Essas informações são usadas para melhorar a experiência do usuário com nossos serviços.

3. Objetivo de Utilização dos Dados

Utilizamos seus dados para:
- Finalizar processos de reservas (hotel, passagens aéreas, pacotes, eventos, locação de veículos, etc.).
- Formalizar contratos de intermediação com fornecedores necessários para a prestação do serviço.
- Comunicar-se com você sobre o andamento das reservas, informações dos destinos, documentações necessárias, cotações e outras informações importantes.
- Prestar atendimento pós-viagem, como solicitações de alterações, reembolsos, serviços adicionais, multas, entre outros.

4. Compartilhamento dos Dados

Compartilhamos seus dados pessoais, apenas os essenciais, para a efetivação do serviço solicitado com nossos fornecedores e parceiros, como hotéis, companhias aéreas, operadoras turísticas, locadoras de veículos, empresas de turismo rodoviário, parques, entre outros.

5. Transferência Internacional de Dados

Para serviços envolvendo fornecedores fora do Brasil, utilizamos o mesmo formato de compartilhamento de dados, garantindo a efetivação do serviço contratado e tomando providências para proteger esses dados em conformidade com a legislação vigente.

6. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados e para o exercício regular de direitos em processos judiciais, mesmo após o término do serviço contratado. Podemos armazenar os dados enquanto houver vínculo com o cliente ou empresa, para cumprir obrigações legais ou proteger nossos interesses legítimos.

7. Proteção dos Dados

Estamos comprometidos em garantir a utilização dos seus dados somente para as finalidades descritas. Temos medidas de segurança compatíveis com nosso mercado, além de um programa de privacidade, políticas e procedimentos internos, e treinamentos sobre segurança da informação, prevenção de fraudes e proteção de dados. Selecionamos criteriosamente nossos fornecedores para proteger seus dados e minimizar riscos.

8. Uso de Cookies

Entendemos a importância da sua privacidade durante a navegação em nosso site. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizando conteúdos e analisando tendências de uso. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender melhor suas preferências e oferecer um serviço mais eficiente.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. A desativação pode limitar algumas funcionalidades do site. Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, melhorar o desempenho e personalizar sua experiência.

9. Consentimento para Atividades de Marketing

Ao fornecer suas informações, você consente com seu uso para atividades de marketing, como newsletters e promoções. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em cada mensagem.

10. Validade da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias em nossos serviços. Recomendamos revisar periodicamente este documento para estar ciente de quaisquer alterações. Para dúvidas, comentários ou preocupações, entre em contato conosco através do e-mail contato@bredadipiave.com.br.

Agradecemos por escolher a BREDA DI PIAVE como seu parceiro de viagens. Nosso compromisso é garantir que sua experiência seja extraordinária, segura e privativa.